扬子晚报/紫牛新闻报道了“南京金宝贝早教突然关店 声称退费需分25年”一事。前天央视采访了多位家长。家长们表示，后续沟通中，出现了被称为“职业闭店人”的第三方进行线上及线下的沟通协调。此外，北京早教机构美吉姆、纽哈顿早教中心的多位家长也向央视反映，他们遇到了同样的情形  　金宝贝出现“善后”第三方

　　职业闭店人是指帮助经营不善的公司计划好关店、跑路方法，并接手处理后续维权问题的群体。这些职业闭店人往往以“第三方”的身份出现在善后工作中，北京金宝贝的一位会员家长向央视记者提供了与第三方王姓工作人员沟通的录音。该工作人员称，“我们是专门做这个的，他们公司的情况就是退不出钱。因为没钱，最后闭店都不想自己闭，直接找我们负责。”

　　解散员工，重新组建客服团队，降低消费者预期，诱导接受不公平方案，是职业闭店人的重要工作内容。

　　记者辗转找到了江苏南京金宝贝的第三方闭店人，对方表示，自己处理过超过500家教培机构的闭店，“我们把消费者理解为一个抱团群体，他们因为利益而绑定在一起，也会因为利益而分开。也许你能接受500元，他能接受300元，那么消费者可能会被分成不同团体，公司风险也就不复存在了。”